Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, khó "1 đổi 1"

Đăng bởi: Hoa   -   Thứ tư, 28/04/2021, 10:05 AM

Người dùng iPhone còn thời hạn bảo hành tại thị trường Việt Nam sẽ được sửa chữa các bộ phận bị hỏng thay vì đổi máy mới như trước đây.

Chính sách mới của Apple được áp dụng từ 23/4 tại các trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP) cho toàn bộ dòng iPhone 12 gồm iPhone 12 mini, iPhone 12, 12 Pro và 12 Pro Max. 

Đại diện hệ thống Di Động Việt xác nhận tất cả đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam đã nhận được thông báo về chính sách mới, được áp dụng cho các mẫu iPhone 12 còn trong thời gian bảo hành, mua trước và sau ngày 23/4.

 

 

Theo chính sách mới của Apple, các máy hư hỏng các linh kiện như camera, rung, loa thoại và phím vật lý thường sẽ được thay linh kiện tương ứng. Nếu trước thời điểm 2017 thì các lỗi này đa số được đổi máy.

Đối với các lỗi Main, màn hình... thì theo chính sách mới, Apple sẽ thay các phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Nếu có bộ phận không thể sửa chữa hoặc thay thế, thiết bị có thể được đổi mới tùy quyết định của hãng.

Theo đại diện hệ thống CellphoneS, chính sách mới cũng được áp dụng cho iPhone 12 đã mua gói gia hạn bảo hành AppleCare.

Chính sách bảo hành thực hiện tại Việt Nam được Apple áp dụng chung toàn cầu.

video xem nhiều